Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. balandis 16 d.

Naturalist mattress valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekdama suteikti jums, klientui, atrinktą apsipirkimo patirtį (toliau - "Paslaugos"). Naturalist mattress veikia naudojant Shopify, kuris leidžia mums teikti Paslaugas jums. Ši Privatumo politika aprašo, kaip mes renkamės, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmeninę informaciją, kai jūs lankotės, naudojate ar atliekate pirkimą ar kitą sandorį naudodamiesi Paslaugomis arba kitaip bendraudami su mumis. Jei kyla konfliktas tarp mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios Privatumo politikos, šioje Privatumo politikoje nustatomi reikalavimai, susiję su jūsų asmeninės informacijos rinkimu, apdorojimu ir atskleidimu.

Prašome atidžiai perskaityti šią Privatumo politiką.Naudodamiesi ir pasiekdami bet kurią iš Paslaugų, pripažįstate, kad perskaitėte šią Privatumo politiką ir suprantate jūsų informacijos rinkimą, naudojimą ir atskleidimą, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje.

Asmeninė informacija, kurią renkame arba apdorojame

Naudodami terminą "asmeninė informacija", mes turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja arba gali būti protingai susijusi su jumis ar kita asmeniu. Asmeninė informacija neapima anonimiškai surinktos informacijos arba informacijos, kuri buvo deidentifikuota, kad ji negalėtų identifikuoti ar būti protingai susijusi su jumis.Mes galime rinkti arba apdoroti šias asmeninės informacijos kategorijas, įskaitant išvadas, gautas iš šios asmeninės informacijos, priklausomai nuo to, kaip jūs bendraujate su Paslaugomis, kur gyvenate, ir kaip leidžia arba reikalauja taikytini įstatymai:

• Kontaktiniai duomenys įskaitant jūsų vardą, adresą, apmokėjimo adresą, siuntimo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija įskaitant kredito kortelės, debeto kortelės ir finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelės informaciją, finansinės sąskaitos informaciją, sandorių detales, mokėjimo formą, mokėjimo patvirtinimą ir kitus mokėjimo duomenis.
• Vartotojo paskyros informacija įskaitant jūsų vartotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, pageidavimus ir nustatymus.
• Sandorio informacija įskaitant prekes, kurias peržiūrite, dedate į savo krepšelį, pridedate prie pageidavimų sąrašo, arba perkate, grąžinate, keičiate ar atšaukiate, taip pat jūsų ankstesnius sandorius.
• Susisiekimas su mumis įskaitant informaciją, kurią pateikiate susisiekdami su mumis, pavyzdžiui, kai siunčiate užklausą klientų aptarnavimui.
• Įrenginio informacija įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo informacija įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, įskaitant tai, kaip ir kada bendraujate su Paslaugomis arba naršote jas.

Asmens informacijos šaltiniai

Mes galime rinkti asmeninę informaciją iš šių šaltinių:

• tiesiogiai iš jūsų įskaitant atvejus, kai kuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis arba kitaip teikiate mums savo asmeninę informaciją;
• Automatiškai per Paslaugas įskaitant informaciją iš jūsų įrenginio, kai naudojate mūsų produktus ar paslaugas arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų įskaitant atvejus, kai mes juos pasitelkiame tam, kad įgalintume tam tikrą technologiją, ir kai jie renka ar apdoroja jūsų asmeninę informaciją mūsų vardu;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip Naudojame Jūsų Asmeninę Informaciją

Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendraujate arba kuriuos Paslaugų tipus naudojate, mes galime naudoti asmeninę informaciją šiais tikslais:

• Teikti, pritaikyti ir tobulinti Paslaugas. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad suteiktume jums Paslaugas, įskaitant mūsų sutarties su jumis vykdymą, jūsų mokėjimų apdorojimą, užsakymų įvykdymą, jūsų pageidavimų ir jus dominančių prekių atsimenimą, pranešimų siuntimą, susijusių su jūsų paskyra, apdorojimą, pirkimų, grąžinimų, keitimų ar kitų sandorių vykdymą, jūsų paskyros kūrimą, palaikymą ir valdymą, siuntimo organizavimą, bet kokių grąžinimų ir keitimų palengvinimą, galimybę palikti atsiliepimus ir sukurti pritaikytą apsipirkimo patirtį, pavyzdžiui, rekomenduojant produktus, susijusius su jūsų pirkimais. Tai gali apimti jūsų asmeninės informacijos naudojimą, siekiant geriau pritaikyti ir tobulinti Paslaugas.
• Marketingas ir Reklama. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros, reklamos ir skatinimo pranešimus el. paštu, tekstinėmis žinutėmis ar paštu, taip pat rodydami jums internetines reklamas apie produktus ar paslaugas Paslaugose ar kitose svetainėse, įskaitant remiantis prekėmis, kurias anksčiau pirkote arba pridėjote į savo krepšelį, ir kita veikla Paslaugose.
• Saugumas ir Sukčiavimo Prevencija. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad autentifikuotume jūsų paskyrą, užtikrintume saugią mokėjimo ir apsipirkimo patirtį, aptiktume, ištirtume ar imtume veiksmų dėl galimos sukčiavimo, neteisėtos, nesaugios ar piktybinės veiklos, apsaugotume viešąją saugą ir užtikrintume mūsų paslaugų saugumą. Jei pasirinksite naudotis Paslaugomis ir užregistruosite paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros duomenų saugumą. Labai rekomenduojame, kad nesidalintumėte savo vartotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais prisijungimo duomenimis su niekuo kitu.
• Susisiekimas su Jumis. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad suteiktume jums klientų aptarnavimą, būtume reaguojantys į jūsų poreikius, teiktume efektyvias paslaugas ir palaikytume mūsų verslo santykius su jumis.
• Teisiniai pagrindai. Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad atitiktume taikomus įstatymus arba reaguotume į galiojančius teisinius procesus, įskaitant prašymus iš teisėsaugos ar vyriausybių institucijų, kad ištirtume ar dalyvautume civilinėse bylose, galimose ar realiose teisminėse procedūrose, ir kad užtikrintume ar ištirtume galimus mūsų sąlygų ar politikos pažeidimus.

Kaip Mes Atskleidžiame Asmeninę Informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims teisėtais tikslais, laikydamiesi šios Privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Su Shopify, tiekėjais ir kitomis trečiosiomis šalimis, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (e.g. IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugojimas, užsakymų vykdymas ir siuntimas).
• Su verslo ir rinkodaros partneriais, kad teiktume rinkodaros paslaugas ir reklamuotume jums. Pavyzdžiui, mes naudojame Shopify, kad palaikytume suasmenintą reklamą su trečiųjų šalių paslaugomis, remiantis jūsų internetine veikla su skirtingais prekybininkais ir svetainėmis. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus.Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę nurodyti mums, kad nesidalintume informacija apie jus, kad galėtume rodyti jums tikslines reklamas ir rinkodarą, remdamiesi jūsų internetine veikla su skirtingais prekybininkais ir svetainėmis. .
• Kai nurodote, prašote mūsų arba kitaip sutinkate su tam tikros informacijos atskleidimu trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad galėtume jums pristatyti produktus arba per jūsų naudojimąsi socialinės žiniasklaidos įrankiais ar prisijungimo integracijomis.
• Su mūsų partneriais arba kitaip mūsų korporatyvinėje grupėje.
• Susijus su verslo sandoriu, tokiu kaip susijungimas ar bankrotas, laikytis bet kokių taikomų teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakyti į šaukimus, paieškos orderius ir panašius prašymus), įgyvendinti bet kokias taikomas paslaugų teikimo sąlygas ar politiką, ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų vartotojų ar kitų teises.

Ryšys su Shopify

Paslaugos yra talpinamos Shopify, kuris renka ir apdoroja asmeninę informaciją apie jūsų prieigą ir naudojimąsi Paslaugomis, siekiant teikti ir tobulinti Paslaugas jums. Informacija, kurią pateikiate Paslaugoms, bus perduota ir dalijamasi su Shopify, taip pat trečiosiomis šalimis, kurios gali būti įsikūrusios šalyse, skirtingose nuo jūsų gyvenamosios vietos, siekiant teikti ir tobulinti Paslaugas jums. Be to, siekdami apsaugoti, plėtoti ir tobulinti mūsų verslą, naudojame tam tikras Shopify patobulintas funkcijas, kurios apima duomenis ir informaciją, gautą iš jūsų sąveikų su mūsų Parduotuve, kartu su kitais prekybininkais ir su Shopify. Norint teikti šias patobulintas funkcijas, Shopify gali naudoti asmeninę informaciją, surinktą apie jūsų sąveikas su mūsų parduotuve, kartu su kitais prekybininkais ir su Shopify.Šiomis aplinkybėmis Shopify yra atsakinga už jūsų asmeninės informacijos tvarkymą, įskaitant atsakymus į jūsų prašymus pasinaudoti savo teisėmis dėl asmeninės informacijos naudojimo šiais tikslais. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją ir kokias teises galite turėti, galite apsilankyti Shopify vartotojų privatumo politikos . Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite pasinaudoti tam tikromis teisėmis, susijusiomis su jūsų asmenine informacija čia Shopify privatumo portalo nuoroda.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugos gali teikti nuorodas į svetaines ar kitas internetines platformas, kurias valdo trečiosios šalys. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra susijusios ar kontroliuojamos mūsų, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitus terminus ir sąlygas.Mes negarantuojame ir nesame atsakingi už tokių svetainių privatumo ar saugumo aspektus, įskaitant informacijos, esančios šiose svetainėse, tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kurią dalinatės trečiųjų šalių socialiniuose tinkluose, taip pat gali būti matoma kitų Paslaugų vartotojų ir/arba tų trečiųjų šalių platformų vartotojų be jokių apribojimų dėl jos naudojimo mumis ar trečiosiomis šalimis. Mūsų tokių nuorodų įtraukimas savaime nereiškia jokio turinio ar jų savininkų ar operatorių palaikymo, išskyrus atvejus, kai tai atskleista Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes nesąmoningai renkamės jokios asmeninės informacijos apie vaikus, kurie yra jaunesni nei pilnametystės amžius jūsų jurisdikcijoje. Jei esate vaiko tėvas ar globėjas, kuris pateikė mums savo asmeninę informaciją, galite susisiekti su mumis naudodamiesi žemiau pateiktais kontaktiniais duomenimis ir paprašyti, kad tai būtų deleted.As nuo šios Privatumo politikos įsigaliojimo datos, mes neturime faktinių žinių, kad "dalijamės" ar "parduodame" (kaip šie terminai apibrėžti taikomuose įstatymuose) asmeninę informaciją apie asmenis, jaunesnius nei 16 metų.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Prašome atkreipti dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar nepralaidžios, ir mes negalime garantuoti "tobulo saugumo." Be to, bet kokia informacija, kurią mums siunčiate, gali būti nesaugi, kol yra perduodama. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų, kad perduotumėte mums jautrią ar konfidencialią informaciją.

Kiek laiko mes saugome jūsų asmeninę informaciją priklauso nuo įvairių veiksnių, tokių kaip ar mums reikia informacijos jūsų paskyrai palaikyti, paslaugoms teikti, teisiniams įsipareigojimams vykdyti, ginčams spręsti ar kitiems taikytiniems sutartims ir politikoms įgyvendinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti kai kurias arba visas žemiau išvardintas teises, susijusias su jūsų asmenine informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis ir tam tikrais atvejais galime atmesti jūsų prašymą, kaip leidžia įstatymas.

• Teisė prieiti / žinoti. Jūs galite turėti teisę prašyti prieigos prie asmeninės informacijos, kurią mes turime apie jus.
• Teisė ištrinti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad mes ištrintume asmeninę informaciją, kurią mes saugome apie jus.
• Teisė taisyti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad mes ištaisytume neteisingą asmeninę informaciją, kurią apie jus saugome.
• Teisė į perkeliamumą. Jūs galite turėti teisę gauti asmeninės informacijos, kurią apie jus turime, kopiją ir prašyti, kad ją perkelti trečiajai šaliai, tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis.
• Komunikacijos pageidavimų valdymas. Mes galime siųsti jums reklaminę el. paštą, ir jūs bet kada galite atsisakyti jų gavimo naudodami atsisakymo parinktį, rodoma mūsų el. laiškuose. Jei atsisakysite, mes vis tiek galime siųsti jums ne reklaminį el. paštą, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar užsakymus, kuriuos atlikote.

Jūs galite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, kai tai nurodyta Paslaugose arba susisiekdami su mumis, naudodamiesi žemiau pateiktais kontaktiniais duomenimis.Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją ir kokias teises galite turėti, įskaitant teises, susijusias su Shopify apdorota informacija, galite apsilankyti https://privacy.shopify.com/en.

Mes nesiskirsime su jumis dėl šių teisių įgyvendinimo. Gali prireikti patvirtinti jūsų tapatybę prieš apdorojant jūsų prašymus, kaip leidžiama arba reikalaujama pagal taikytinus įstatymus. Pagal taikytinus įstatymus galite paskirti įgaliotą atstovą, kuris pateiktų prašymus jūsų vardu, kad įgyvendintumėte savo teises. Prieš priimdami tokį prašymą iš atstovo, reikalaujame, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog jūs jį įgaliote veikti jūsų vardu, ir gali prireikti, kad jūs tiesiogiai patvirtintumėte savo tapatybę su mumis. Į jūsų prašymą atsakysime laiku, kaip reikalaujama pagal taikytinus įstatymus.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip mes apdorojame jūsų asmeninę informaciją, prašome susisiekti su mumis naudodamiesi žemiau pateiktais kontaktiniais duomenimis.Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, susisiekdami su mumis naudojant žemiau pateiktus kontaktinius duomenis, arba pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai. EEE šalyse galite rasti atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą čia.

Tarptautiniai perdavimai

Prašome atkreipti dėmesį, kad mes galime perduoti, saugoti ir apdoroti jūsų asmeninę informaciją už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Jei mes perduosime jūsų asmeninę informaciją už Europos ekonominės erdvės arba Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutartinės sąlygos, arba bet kokiomis lygiavertėmis sutartimis, kurias išdavė atitinkama kompetentinga Jungtinės Karalystės institucija, jei tai aktualu, nebent duomenų perdavimas būtų į šalį, kuri buvo nustatyta kaip teikianti tinkamą apsaugos lygį.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Mes galime atnaujinti šią privatumo politiką laikui bėgant, įskaitant pokyčius mūsų praktikose arba dėl kitų operacinių, teisinių ar reguliacinių priežasčių. Atnaujinta privatumo politika bus paskelbta šioje svetainėje, atnaujinsime "Paskutinį atnaujinimą" datą ir pateiksime pranešimą, kaip reikalauja taikomi įstatymai.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką arba šią privatumo politiką, arba jei norite pasinaudoti bet kuria iš jums prieinamų teisių, prašome skambinti arba siųsti mums el. laišką adresu hello@naturalistmattress.com arba susisiekti su mumis adresu Dvaro g. 8, Pašušvys, 58241, LT Pagal taikomas duomenų apsaugos įstatymus, mes esame jūsų asmeninės informacijos valdytojas.