Versand
Versand & Lieferung
Lieferübersicht
Wir liefern in die meisten Länder der EU.
• Kostenlose Lieferung innerhalb der EU
• Keine versteckten Kosten — alle Steuern und Abgaben sind enthalten
• Lieferung direkt bis zu Ihrer Haustür
• Matratzen werden in leicht zu transportierenden Kartons geliefert
Sollte Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte — wir finden gerne eine individuelle Versandlösung für Sie.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet.
Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:
• Mittel- & Nordeuropa (z. B. Deutschland, Niederlande, Belgien): 3–5 Werktage
• Baltikum (z. B. Litauen, Lettland, Estland): 2–3 Werktage nach Versand
• Süd- & Westeuropa (z. B. Portugal, Spanien): 5–10 Werktage
Insgesamt treffen die meisten Bestellungen innerhalb von 3–10 Werktagen ab Bestelldatum ein.
Was Sie erwarten können
Ihre Matratze wird in kompakten Kartons geliefert, um den Transport und die Handhabung zu erleichtern.
• Kein spezielles Werkzeug erforderlich
• Einfache Einrichtung zu Hause
• Klare Anweisungen enthalten
Zubehör kann je nach Verfügbarkeit separat versendet werden.
Verzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen — beispielsweise durch Logistikprozesse, Auslastung der Versanddienstleister oder abgelegene Lieferorte.
Sollte sich Ihre Lieferung verzögern, kontaktieren Sie uns bitte — wir helfen Ihnen gerne weiter.
Risikofreies Testen
Alle Matratzen werden mit einer 90-Nächte risikofreien Testphase geliefert, sodass Sie ausreichend Zeit haben, Ihre Entscheidung in Ruhe zu treffen.
